Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), riguarda la piattaforma 4Build e il sito 4build.reterea.net, forniti da RETEREA S.R.L..
1. Chi tratta i tuoi dati
4Build è un gestionale che le imprese clienti usano per commesse, cantieri, interventi, ore, documenti di trasporto, ordini, magazzino e offerte. I ruoli sono due e dipendono dai dati:
- L'impresa cliente è titolare dei dati che inserisce o carica nella piattaforma: i propri dipendenti e collaboratori (anagrafica, email, costi orari, timbrature, interventi), i propri clienti e fornitori, i documenti e i file. RETEREA S.R.L. li tratta solo per conto del cliente, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), secondo il contratto e l'accordo sul trattamento dei dati (DPA). Per questi dati i diritti si esercitano presso l'impresa per cui lavori o con cui sei in contatto.
- RETEREA S.R.L. è titolare solo dei trattamenti descritti al punto 3: rapporto contrattuale e fatturazione con l'impresa cliente e sicurezza della piattaforma.
Titolare: RETEREA S.R.L., Via Campesio 10, 29121 Piacenza (PC), Italia, C.F. e P. IVA 01826640334. Contatto per la privacy: info@reterea.com. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Dati trattati per conto del cliente
Per erogare il servizio la piattaforma conserva l'account di accesso degli utenti indicati dal cliente (email, nome, password conservata solo come impronta crittografica, organizzazione e ruolo) e i dati di gestione inseriti dal cliente. I file sono cifrati. I dati di ciascuna impresa sono separati da quelli delle altre a livello di database. Le email degli ordini ai fornitori partono per conto del cliente. Con il modulo di import PDF, il testo dei documenti caricati è elaborato da un servizio di intelligenza artificiale gestito da Reterea; prompt e risposte non sono conservati.
3. Trattamenti di cui Reterea è titolare
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Contratto, assistenza e fatturazione con l'impresa cliente | Nome, ruolo ed email dei referenti; ragione sociale, P. IVA, indirizzo, codice destinatario o PEC | Esecuzione del contratto; obblighi di legge (fiscali) | Durata del contratto; documenti fiscali 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Sicurezza della piattaforma: accessi, prevenzione degli abusi, ricostruzione degli eventi | Indirizzo IP, browser, sessioni, tentativi di accesso, registro delle attività (quali campi sono cambiati, mai i valori) | Legittimo interesse a proteggere il servizio e i dati dei clienti (art. 6.1.f) | Registro delle attività 12 mesi; sessioni 30 giorni dopo la fine; tentativi di accesso 24 ore; inviti 30 giorni dopo la scadenza |
| Email di servizio: inviti e reimpostazione della password | Email del destinatario, contenuto del messaggio | Esecuzione del contratto | Il tempo dell'invio; il registro conserva solo il numero dei destinatari |
4. Destinatari
I dati sono trattati da personale autorizzato di Reterea e dai seguenti fornitori, nominati responsabili:
- Contabo GmbH (Monaco di Baviera, Germania): infrastruttura dei server virtuali su cui RETEREA S.R.L.gestisce la piattaforma, con data center principale in Germania e copie di ridondanza in Francia.
- Commercialista, per i soli dati di fatturazione.
Altre copie di ridondanza sono conservate in Italia, sull'infrastruttura di RETEREA S.R.L.. Le email di servizio e quelle degli ordini ai fornitori partono dai server di posta gestiti direttamente da RETEREA S.R.L., senza fornitori esterni.
I dati non sono venduti né usati per pubblicità. Non sono previsti trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@reterea.com. Per i dati trattati per conto del cliente inoltriamo la richiesta all'impresa titolare. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
6. Cookie
La piattaforma usa solo cookie tecnici: vedi la cookie policy.